En una entrevista exclusiva con Rafael Burgos, vicepresidente Regional de SoftwareOne, descubrimos los planes y estrategias de la empresa para crecer en la región.
SoftwareOne, una empresa líder en soluciones de tecnología y consultoría, está encaminada a convertirse en un socio esencial en el viaje hacia la nube en América Latina. Rafael Burgos, vicepresidente Regional de la firma para la región Andina, el Caribe, Centroamérica y el Cono Sur, compartió su visión sobre los desafíos y oportunidades en esta región de rápida evolución.
"Nuestro enfoque ahora mismo es convertirnos en un socio de viaje hacia la nube que pueda trabajar con nuestros clientes en la digitalización y la modernización de sus negocios, a través de un proceso consultivo, soportado en Latinoamérica principal", afirmó Burgos.
El mercado latinoamericano presenta un panorama diverso y dinámico, caracterizado por su variabilidad geográfica y las especificidades de cada país. Ante este escenario, la empresa distribuidora ha priorizado la adaptación a las necesidades locales mediante un enfoque "glocal", que combina la comprensión regional con soluciones personalizadas para cada mercado.
En un entorno tecnológico marcado por cambios rápidos y desafíos constantes en seguridad, SoftwareOne ha consolidado su posición a través de alianzas estratégicas con fabricantes como Microsoft, Google y AWS, así como la creación de equipos especializados en seguridad. "Estamos muy conscientes de cómo estamos avanzando y cómo la seguridad es constantemente un reto para nosotros", añade Burgos. "Lo más importante para la empresa son nuestros pilares de alianzas con los fabricantes, donde trabajamos con ellos de forma cercana a través de las mejores prácticas en el área de seguridad."
La llegada de soluciones de software a América Latina representa una oportunidad única para compartir mejores prácticas entre países y promover la innovación a nivel regional. Burgos subraya el valor de esta transferencia de conocimiento, que permite a las empresas locales beneficiarse de experiencias exitosas en otros mercados y adaptarlas a sus necesidades específicas.
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En cuanto a las proyecciones de demanda, SoftwareOne adopta un enfoque equilibrado, invirtiendo en diversos segmentos de negocio para satisfacer las necesidades del mercado latinoamericano en constante evolución. En países como Costa Rica, donde la economía está experimentando un crecimiento significativo y se ha convertido en un centro de servicios para empresas extranjeras, la empresa busca capitalizar estas oportunidades para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades locales.
"Creo que el valor que estamos construyendo es muy importante porque empleamos nuestros propios talentos en Latinoamérica", destacó Burgos. "Queremos traer a más clientes a Costa Rica para que vean lo que SoftwareOne está haciendo".
El compromiso de la empresa con la innovación y la optimización se refleja en su reciente evento regional, que reunió a clientes de toda América Latina para compartir experiencias, explorar soluciones tecnológicas y fomentar la colaboración entre empresas. En palabras de Burgos, este evento "es un testimonio de nuestro compromiso con el crecimiento y el desarrollo de la región".
La expansión de SoftwareOne en América Latina se fundamenta en una comprensión profunda de las necesidades del mercado, una colaboración estrecha con socios estratégicos y un enfoque centrado en la innovación y la optimización. Con un portafolio diversificado y una presencia regional sólida, la empresa está posicionada para impulsar el crecimiento y la transformación digital en la región.
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