90% de proyectos informáticos presentan deficiencias al utilizar la metodología tradicional. Nuevo método -denominado Ágil- garantizaría que aplicativos cumplan requerimientos solicitados por clientes.

Por Rosa Martínez
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"Imagine que usted contrata una desarrolladora para que le suministre un software que necesita para mejorar la operación de su trabajo. Ahora suponga que, como es habitual, le indica al proveedor los requerimientos y, tras esperar unos meses o quizá años, recibe un producto que le soluciona poco, que no le sirve, y por el que invirtió una cantidad cuantiosa”.

De esa forma resume David Alfaro, consultor de la empresa Prontitud, un caso típico de contratación de un proveedor de software que utiliza la metodología tradicional, conocida como cascada, para desarrollar sus trabajos.  

“El problema del método en cascada es que no hay comunicación entre el cliente y el proveedor, lo que deriva en una sola entrega al cliente que, la mayoría de los casos, no solventa sus necesidades”, explica Alfaro.

Según el estudio Standish CHAOS del 2009, que valoró el rendimiento de más de 50.000 proyectos de IT, un 44% de los software desarrollados y ejecutados de la forma tradicional fueron calificados como deficientes y un 24% como fallidos.

Para mejorar la experiencia de los clientes así como para brindar un mejor producto a los mismos y facilitar el desarrollo de un proyecto, Alfaro recomienda el uso de la metodología Ágil, que se utiliza en los proyectos de desarrollo de software en forma regular en Europa, Norteamérica y Suramérica desde hace ya más de diez años.

 “La metodología Ágil mejora el trabajo en equipo y logra dar un mejor resultado al cliente, solo la región centroamericana y el Caribe están rezagados en su uso”, comentó Alfaro.


El Desarrollo Ágil de Software

El desarrollo Ágil de software es una metodología relativamente nueva en la región, que tiene como fin hacer más eficiente la generación de los programas informaticos.

Según Alfaro esta metodología garantiza que al cliente siempre le servirá el software que se le entregue, debido a que se desarrollará de forma adaptativa y evolutiva.

“Ágil ofrece una manera novedosa y renovada en la atención de clientes que necesitan de software para solucionar y hacer más eficiente sus negocios”, dijo Alfaro.

Según  el consultor, en el mundo grandes empresas como Microsoft, Oracle, Palm, Google, Sun, Siemens, Philips, BBC, IBM, HP, Xerox y Motorola ya utilizan el sistema de desarrollo Ágil. 

Sin embargo, en lo que respecta de Centroamérica, esta metodología aun no es conocida. El 90% de los proveedores de software utiliza el método tradicional.

“Es una necesidad imperante dar a conocer las bondades de Ágil, en especial debido a que la región alberga importantes empresas tecnológicas, y al auge que las TICs han tenido en la última década”, dijo Alfaro.

Si se implementara la metodología Ágil en la administración y planificación del desarrollo de software en la región, las empresas ahorrarían mucho dinero.

“Con Ágil, los clientes tienen la ventaja de que su proveedor tendrá una comunicación constante, y tendrán la garantía de que lo que se entrega será 100% utilizado. No pasaría lo que actualmente ocurre, en donde luego de tres o seis meses, el proveedor llega con el software, y en el 90% de los casos, el cliente no queda satisfecho”, explicó Alfaro.